A Instituição não aderiu a qualquer centro de resolução alternativa de litígios de consumo.
Caso os OUTORGANTES pretendam recorrer a esta via de resolução de litígios, a entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) competente é o CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.
Rua dos Douradores, 116 2º
1100-207 Lisboa
E-mail: juridicocentroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt